【信息技术 ISO20000】信息技术服务管理体系认证
发布日期：2022-12-09 浏览次数：0次
ISO20000信息技术服务管理体系认证 信息安全管理体系（简称ISMS）是1998年前后从英国发展起来的信息安全领域中的一个新概念，ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，是按照ISO/IEC 27001标准《信息技术 安全技术 信息安全管理体系要求》的要求对资质的信息安全管理体系进行认证。是管理体系思想和方法在信息安全领域的应用。信息技术服务管理体系是面向组织的IT服务管理标准。它帮助识别和管理IT服务的关键过程，保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。提出了服务文化，提供了满足业务需求的服务的方法论和管理方式的优先权。获得认证，意味着组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，意味着组织的服务管理采用于IT服务管理最佳实践，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。 1、政府、行政机构信息中心 4、医院、学校的信息中心 5、数据处理中心、IDC机房、网络媒体技术中心 8、跨地域企业集团中，负责IT规划、管理和服务的技术分管部门 9、提供以上服务的专业外包服务机构等。 首先，企业最好先选择一家咨询公司进行认证辅导，可以有效降低风险、提高通过率。 其次，在咨询公司的协助下，建立信息安全管理体系，并通过内审和管评。 再次，由咨询公司推荐或者企业自己选择合适的认证机构，并向机构提交认证申请书、手册、程序文件等资料。 认证机构受理后，会安排审核员进行现场审核，审核结束以后，一般会进行不符合项的整改，整改完成后，就可以获得ISO20000证书了。 获得ISO20000认证，意味着您的组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准，意味着您的服务管理采用于IT服务管理最佳实践，确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。 04、 1、推进组织流程化、标准化和自动化管理 4、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源，保障并促进组织业务活动的开展 5、优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度
