GBT27922五星级服务体系认证咨询步骤流程详解
发布日期：2023-03-06 浏览次数：0次
GB/T27922五星级服务体系认证是由**批准的权威认证，它属于类别。是一个评价类的标准，在2006年**商务部颁布了《 商品评价体系 》行业标准，2011年上升为**标准。体系认证适用**境内生产型企业和销售服务型企业的商品售后评分结果：
1、根据评分值评定企业水平，并以不同级别区分优质程度。
2、评分达到70分以上(含70分)为本标准的最低要求。70分以下，或特别扣分项达到5个以上(含5个)，为评价不合格。
3、对于评分达到70分以上(含70分)，且特别扣分项低于5个的企业，按照以下要求进行级别划分:
a)达到70分以上(含70分),达标级;
b)达到80分以上(含80分),三星级;
c)达到90分以上(含90分),四星级;
d)达到95分以上(含95分),五星级
体系认证的好处
1），权威认证，通过认证，意味着其在**全行业范围的方面的可靠性。
2），消费者认可，售后是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“星级认证标志”，通过认证的企业看在产品、包装及宣传资料上可标识“售后”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
3），企业达标，强化管理水平及服务能力。
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