ISO20000认证的好处
发布日期:2023-05-17 浏览次数:0次
作为第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO 20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则基础。
该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,是衡量全球企业运营和服务管理水平高低的重要标识,被誉为IT服务的“管理圣经”,主要目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,以用于衡量IT服务内部和外部的整体风险,并评价信息公司的整体水平。
2018年9月,ISO20000发布新标准(ISO / IEC 20000-1:2018)。在新版标准中,针对性的考虑了信息技术的创新和发展,以及日益丰富和复杂多变的应用环境,提出了基于服务生命周期方法进行符合性评价的要求。
包括多服务供应商环境的服务提供生态系统,更加强调高质量服务管理,涵盖策划和交付,而不是试图统一所有参与方的过程等等;这些要求充分反映了互联网云计算时代IT服务与时俱进、创新求变,强化快速迭代、持续改进。
ISO20000认证的好处
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:
iso三体系ISO20000体系认证办理多少钱,ISO20000体系认证公司,ISO20000体系认证机构,ISO20000认证办理机构,ISO20000认证,ISO20000认证咨询,ISO20000体系认证,ISO20000企业认证,认证机构,认证公司,认证咨询公司,信息技术服务管理体系,信息技术服务管理体系认证,IT服务管理体系认证
相关文章推荐
iso三体系认证项目分类大全 两化融合简介-两化融合是信息化和工业化的高层次的深度结合 解析 ITSS 与 ISO27001:异同交织,共筑信息安全与服务基石 这个地方首次通过质量管理体系认证,最高扶持1万! 2022年全国各地区(ITSS、贯标、CMMI、ISO27001、ISO20000、DCMM)资质认证奖励政策汇总 iso三体系ISO14001环境管理体系环境因素的理解 HACCP与ISO22000的关系与区别,一次搞懂! ISO体系认证审核中,出现这些情况可能会导致审核撤组 ISO37301认证 美的集团股份有限公司ISO37301:2021合规管理体系认证证书 2022iso三体系投标加分资质证书排行榜之生鲜农产品配送服务认证