GBT27922服务认证的主要目的-提升服务提供者良好的信誉和品牌形象提升服务能力
发布日期：2023-03-06 浏览次数：0次
的主要目的包括但不限于：
(2)可用于组织向市场表明有第三方参与，有效地进行营销；
(3)促进服务资源适宜，避免服务成本超出社会通常愿意承受的限度。
注：服务通常是顾客体验的一种事后感知，而认证旨在以“事先知晓”保障“事后感知”。
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