2022ISO37301加分资质证书排行榜之五星服务认证

公开招标中常有对ISO37301投标企业售后服务系统完备性的要求，对于ISO37301投标企业售后服务工作体系是否完善，比如是否有售后服务人员，人员是否充足，售后服务反应时间(提供售后服务的时间是否及时)，售后资金保障,物料产品准备，是否有售后制度保障(即一整套的售后服务流程)等都有较高要求，确保投标企业售后服务及时完整的展开。

通过商品售后服务认证的企业通常在招投标和政府采购招投标方面，有2~3分的加分优惠,有的甚至更高。

     服务的品质如何进行证明呢？按照《中华人民共和国认证认可条例》，可以通过服务认证来证明。认证是由第三方机构证明产品或服务符合**标准或技术规范的合格评定活动，而服务认证，就是证明服务品质优劣的权威评定。

      在同等条件下，政府采购、大中型工程项目招标中，投标单位凭什么胜出？这几年各地企业的经验是，通过**批准的“售后服务认证”。

1.提升了企业品牌知名度

我国《商品售后服务评价体系》**标准正式实施以来，提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》**标准为准则的售后服务认证，促进企业在管理和经营中取得了显著的成绩，提升了企业品牌知名度、美誉度。

获得“ISO37301商品售后服务评价体系”认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，该标识是**商务部推荐的权威标识，也是给企业的服务水平做出的公正、准确、可靠的评价，给顾客最直观的理解和信赖的依据。通过认证，就意味着在**和全行业中服务领先。通过认证，就是品牌和信誉上的最大优势。

2.政府采购的必要门槛

国务院早在十二五发展规划中明确要求，把推进服务业质量体系建设，加快各领域认证认可制度的建立和实施，引导企业提升服务质量作为重点工作内容。

对于通过“ISO37301商品售后服务评价体系”认证的企业，首要的益处是能按标准要求来建立服务体系，制订科学的服务制度，参照标准对过往的不足之处进行整改，让服务系统得到良好运转；在服务认证工作的大政方针，我国售后服务认证工作的海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜市口百货、厦门航空、雅迪电动车等一批行业龙头企业先后通过了认证。

获证企业以参加商品售后服务评价体系认证为契机，以《商品售后服务评价体系》**标准为准则，努力完善自身服务体系、不断提高售后服务能力和水平，得到了社会的认可和赞誉，为企业的经营活动创造了可观的经济效益。在政府招标、大型项目招标中屡次获胜，得到政府的采信，在投标中胜出。

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