发布日期:2022-06-02 浏览次数:0次
现如今,公开招标中常有对ISO27001投标企业售后服务系统完备性的要求,对于投标企业售后服务工作体系是否完善,比如是否所有售后服务人员,人员是否充足,售后服务反应时间(提供售后服务的时间是否及时),售后资金保障,物料产品准备,是否有售后制度保障(即一整套的售后服务流程)等都有较高要求,确保投标企业售后服务及时完整的展开。这种时候,提供通过国家标准认证的售后服务认证证书无疑会有很高的说服力,在竞标时获得更多优势。
1. 权威认证,通过售后服务认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2. ISO27001大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3. 消费者认可,通过售后服务认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4. ISO27001企业服务达标,通过售后服务认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5. 持续改进服务,完善售后服务认证体系,建立良好服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
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