ISO20000售后服务认证对招投标企业有什么价值？

现如今，公开招标中常有对ISO20000投标企业售后服务系统完备性的要求，对于投标企业售后服务工作体系是否完善，比如是否所有售后服务人员，人员是否充足，售后服务反应时间（提供售后服务的时间是否及时），售后资金保障，物料产品准备，是否有售后制度保障（即一整套的售后服务流程）等都有较高要求，确保投标企业售后服务及时完整的展开。这种时候，提供通过国家标准认证的售后服务认证证书无疑会有很高的说服力，在竞标时获得更多优势。

ISO20000售后服务认证的价值：

1. 权威认证，通过售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2. ISO20000大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。

3. 消费者认可，通过售后服务认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。

4. ISO20000企业服务达标，通过售后服务认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

5. 持续改进服务，完善售后服务认证体系，建立良好服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。